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朱洪武:2014智慧旅游年海南将实施整体营销
    2014智慧旅游年,开启了旅游发展新篇章。在积极贯彻《旅游法》,认真落实十八届三中全会精神的背景下,海南旅游迎来了新的机遇和挑战。2014年,海南旅游将以怎样的形象、主题、产品、服务对接庞大的国内市场?中国旅游报记者就2014海南旅游国内市场的推广工作对海南省旅游发展委员会副主任朱洪武进行了专访。

  总体思路:实施整体营销海南战略 打造联合营销平台

  2014年,海南旅游崭新开局。朱洪武表示,省旅游委今年的海南旅游国内市场推广工作将围绕“实施整体营销海南战略 打造联合营销平台”展开。“海南营销涉及层面广,包括政省级府、南北旅游圈、各旅游企业、各种媒介等等,抱团营销至关重要,省旅游委希望通过资源整合、力量整合、渠道整合搭建一个公共平台,将传播内容、传播渠道、传播媒介联系起来,实现联合营销,整体营销海南。”朱洪武说。

  三大目标:信息互通 渠道共享 资源整合

  “随着网络时代的到来和生活节奏的加快,人们的日常生活被大量信息充斥,可支配时间趋向碎片化,而信息量大、良莠不齐等特点为信息选择增加了难度。”朱洪武说,在信息时代,捕捉信息显得尤为重要。而如何捕捉有利于海南营销的信息,通过组织策划充分放大,这需要联合互动。以《私人定制》电影为例,《私人定制》未映先火,上映后更是引发热潮,省旅游委以此为契机,联合参与拍摄的景区、媒体联盟,通过热点事件策划,借助冯小刚的电影文化、电影效应,通过媒体放大,进一步推介了海南旅游,使海南旅游魅力深入人心。

  主推两大主题:婚庆旅游 邮轮旅游

  朱洪武表示,每年的市场营销推广工作必须以市场情况、自身资源、旅游发展状况和延续性为考量标准,通过市场变化、资源特色等确立营销主题有利于工作目标的集中性。婚庆旅游和邮轮旅游的涉及面广,具有独特性,通过这两大主题能够整合相关产业,打造完整产业链。对于婚庆旅游,朱洪武说,2013、2014有着“爱你一生一世”的美好寓意,海南在美丽中国的昭示下,大力发展婚庆旅游,2013年婚庆旅游取得了不俗的成绩,2014将延续这一主题,将 “爱你一生一世”进行到底。针对邮轮旅游,朱洪武解释,2013是海洋旅游年,对于海南来说具备天时地利的优势,而邮轮是海洋旅游的一个具体产品,对中国人而言是新产品,尤其是去年海南邮轮边境游异地办证政策落地更是如虎添翼。海南的海洋旅游经历了从滨海、浅海到深海,从黄土文明到蓝色文明的蜕变阶段,2014年,将继续以具有较高的消费档次、产业关联度、品牌效应等特征的邮轮旅游作为新亮点进行营销,吸引游客通过邮轮关注从海南由“浅蓝”转为“深蓝”的旅游发展历程具有极高的市场卖点度。基于以上考量,省旅游委最终确立了婚庆旅游、邮轮旅游两大主题。

  朱洪武特别指出,海南营销要凸显价值营销,而多年来海南打造的旅游价值核心关键词即度假。“阳光海南 度假天堂”,海南具备度假的条件,因此要整合适宜发展海南度假旅游的元素,以度假为核心观点,多渠道联动,以度假产品、度假理念、度假方式去传播和营销海南旅游,树立海南旅游价值,使“度假到海南”成为未来深入人心的宣传口号。

  六大方面多管齐下 搭建联动平台

  朱洪武介绍,2014年海南旅游国内市场的推广工作在区域、产品、内容、宣传、方法、资源上将积极创新、精准营销,多管齐下搭建联动平台。在区域上,以京津、华东、华南、西南4个客源地和港澳台为主要营销地区;在产品上,以新业态、新产品、新景区和中西部自助游为主打产品;在内容上,以由形象为主转为形象、产品、服务、价格并重,四位一体,改变传统的信息传递方式,增强信息化、人性化服务,为目标人群传递完整、准确、全面的信息,凸显联合平台概念;在宣传上,以网络、硬广、宣传品、旅展、专题推介等多渠道并用,特别重视网络、硬广的宣传作用;在方法上,突出新媒体营销、事件营销、话题营销等联合营销,主要以淡季产品营销、黄金周、春节三个重要节点为主;在资源上,统筹整合市县各级旅游部门、主要旅游企业的营销力量,形成海南旅游营销共享新格局。

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